Frakt, retur & återbetalning
Frågor? Mejla hello@levoralab.com eller besök vår kontaktsida.
Leveranstid
Vi skickar alla ordrar inom 24 timmar på vardagar. Leveranstid till Sverige: 1–3 arbetsdagar med PostNord eller Instabox.
Fraktpriser — Sverige
Standardfrakt 39 kr. Fri frakt på alla ordrar över 250 kr. Express från 79 kr.
Internationell frakt
Norge, Danmark & Finland: 49–79 kr, 3–5 dagar. EU: 99 kr, 5–7 dagar. Storbritannien & USA: 149 kr, 7–10 dagar. Fraktkostnad räknas ut i kassan.
Tull & avgifter
Order utanför EU kan beläggas med tull och moms i mottagarlandet — dessa avgifter står kunden för.
Spårning
Du får mejl med spårningsnummer så snart din order lämnar vårt lager utanför Stockholm.
Öppet köp — 30 dagar
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Även öppnade produkter kan returneras om du inte är nöjd. Vi står för returfrakten inom Sverige.
Ångerrätt — 14 dagar
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars lagstadgad ångerrätt från det att du mottagit varan.
Så returnerar du
Mejla hello@levoralab.com med ditt ordernummer så skickar vi en förbetald returetikett (Sverige). Återbetalning sker till samma betalmetod inom 5 arbetsdagar efter mottagen retur.
Skadat eller felaktigt
Vid skada vid leverans eller fel vara — mejla bild + ordernummer till hello@levoralab.com inom 7 dagar så löser vi det direkt.